개인정보처리방침
주식회사 엑스온(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리 — 회원 식별, 본인 확인, 부정이용 방지, 고지·통지, 문의 응대
- 서비스 제공 — 홈페이지 생성·편집·발행, 도메인 연결, 문의함 운영, 게시글 발행
- 요금 결제 및 정산 — 구독료 청구, 입금 확인, 크레딧 결제 처리, 세금계산서 발행
- 크레딧 및 리워드 운영 — 크레딧 충전·사용 내역의 기록, 추천 관계 확인, 리워드 정산 및 출금 지급
- 서비스 개선 및 오류 대응 — 오류 기록 분석, 이용 흐름 분석을 통한 화면 개선
- AI 노출 진단 도구 제공 — 입력한 상호·지역에 대한 노출 여부 확인, 반복 요청 제한
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회원(서비스를 이용하는 사업자)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호, 이름 |
| 선택 | 상호, 대표자명, 사업장 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 (「전자상거래법」 제10조·제13조 표시 목적) |
| 선택 | 업종, 홈페이지 제작을 위해 입력·업로드한 소개 자료의 텍스트 |
| 선택 | 크루 등급 회원이 리워드 출금을 신청한 경우에 한하여 은행명, 계좌번호, 예금주명 |
| 자동 생성 | 결제 내역(플랜·금액·입금자명·입금일), 크레딧 충전·사용·리워드 내역, 접속 및 이용 기록, 오류 발생 기록 |
비밀번호는 회사가 알 수 없습니다. 인증 시스템이 복원 불가능한 형태로 변환하여 저장하며, 회사 임직원을 포함한 누구도 원본 비밀번호를 조회할 수 없습니다.
신용카드번호는 수집하지 않습니다. 결제는 계좌이체 또는 크레딧으로 이루어지며, 계좌이체의 경우 회사는 입금자명과 입금 사실만 확인합니다.
계좌번호는 크루 등급 회원이 리워드 출금을 신청하는 경우에만 수집합니다. 회사가 그 계좌로 돈을 보내야 하고, 보낸 기록이 세법상 증빙이 되기 때문입니다. 출금을 신청하지 않으시면 수집하지 않습니다.
회원이 만든 홈페이지의 방문자
| 항목 | 비고 |
|---|---|
| 이름, 연락처, 문의 내용 | 방문자가 문의 폼에 직접 입력 |
| 회원이 추가로 설정한 항목 | 회원이 문의 폼에 항목을 추가한 경우 |
| 개인정보 수집·이용 동의 시각 | 동의하지 않으면 저장되지 않습니다 |
이 정보에 대한 개인정보처리자는 해당 홈페이지를 운영하는 회원입니다. 회사는 회원으로부터 처리를 위탁받아 보관·전달하는 수탁자의 지위에 있습니다. 방문자의 열람·정정·삭제 요구는 해당 홈페이지 운영자에게 하시면 되며, 회사에 요구하시는 경우 회사는 이를 해당 회원에게 지체 없이 전달합니다.
AI 노출 진단 도구 이용자 (회원가입 없이 이용 가능)
| 항목 | 비고 |
|---|---|
| 입력한 상호, 지역, 업종 | 진단 수행 및 결과 보관 |
| IP 주소를 변환한 값 | 원본 IP는 저장하지 않습니다. 회사만 아는 비밀값을 더해 복원 불가능한 형태로 변환한 뒤, 짧은 시간 안의 과도한 반복 요청을 막는 용도로만 사용합니다 |
회사가 수집하지 않는 것
- 주민등록번호·외국인등록번호 등 고유식별정보 — 다만 크루 리워드 출금액이 세법상 원천징수 대상에 해당하는 경우, 지급명세서 제출을 위해 별도의 동의를 받아 수집할 수 있습니다. 동의하지 않으시면 수집하지 않으며, 이 경우 해당 출금은 진행되지 않습니다
- 신용카드번호
- 계좌번호 — 위 크루 리워드 출금 신청의 경우는 제외합니다
- 위치정보
- 14세 미만 아동의 개인정보 — 서비스는 사업자를 대상으로 하며 14세 미만의 가입을 받지 않습니다
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 신청일부터 30일. 신청 즉시 홈페이지 공개가 중단되고, 30일이 지나면 개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리합니다. 30일 안에는 회원이 직접 탈퇴를 취소하실 수 있습니다. 아래 법령상 보존 항목은 해당 기간 동안 분리 보관 |
| 홈페이지 방문자의 문의 내용 | 해당 회원과의 이용계약 종료 시까지. 계약 종료 후 30일 이내 파기 (회원이 그 전에 삭제한 경우 즉시) |
| 크레딧 충전·사용·리워드 내역 | 아래 「전자상거래법」의 대금결제 기록에 해당하여 5년 |
| 리워드 출금 신청의 계좌 정보 | 지급 완료일부터 5년 (대금결제 기록 · 세법상 지급 증빙) |
| AI 노출 진단 기록 | 30일 (경과 후 삭제) |
| 오류 발생 기록 | 90일 |
법령에 따른 보존
| 근거 법령 | 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 관련 접속 기록 | 3개월 |
| 부가가치세법 | 세금계산서 등 거래 증빙 | 5년 |
탈퇴해도 지우지 못하는 것이 있습니다. 위 법령은 계약·결제 기록을 5년, 분쟁처리 기록을 3년 동안 보존하도록 정하고 있습니다. 그래서 회사는 탈퇴 시 계정을 삭제하는 대신 개인을 알아볼 수 없도록 처리합니다 — 이메일·이름·연락처는 복원할 수 없는 형태로 바꾸고, 법령이 요구하는 거래 기록만 개인을 식별할 수 없는 상태로 남깁니다. 계정을 통째로 지우면 이 보존 의무를 지킬 수 없고, 동의를 받은 기록까지 함께 사라져 동의를 받았다는 사실 자체를 증명할 수 없게 되기 때문입니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
현재 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 운영, 회원 인증, 파일 보관 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel, Inc. | 서비스 호스팅 및 네트워크 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| OpenAI, L.L.C. | 홈페이지 문구·이미지 생성, AI 노출 진단 | 처리 완료 즉시 |
| Anthropic PBC | 홈페이지 문구 생성 | 처리 완료 즉시 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 지도 표시 | 처리 완료 즉시 |
| 네이버 주식회사 | 검색 노출 확인 | 처리 완료 즉시 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 (데이터 저장 위치는 대한민국 서울) | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 제2조의 개인정보 | 데이터베이스·인증·파일 보관 / 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel, Inc. | 미국 (처리 위치는 대한민국 서울) | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 접속 기록 | 호스팅 / 위탁계약 종료 시까지 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 문구·이미지 생성 및 진단 요청 시 전송 | 입력한 상호·업종·소개 자료 텍스트 | 요청 처리 / 처리 완료 즉시 |
| Anthropic PBC | 미국 | 문구 생성 요청 시 전송 | 입력한 상호·업종·소개 자료 텍스트 | 요청 처리 / 처리 완료 즉시 |
이전받는 자의 개인정보 보호책임자 연락처는 각 사의 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있으며, 회사에 요청하시면 안내해 드립니다. 회사는 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8 제4항에 따른 보호조치를 이행합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 회원은 서비스 내 내 계정 화면에서 직접 정보를 조회·수정하거나 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
- 접수 부서는 제10조의 개인정보 보호책임자입니다.
제8조 (개인정보의 파기)
회사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 전자적 파일 — 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서 — 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 접근 권한의 최소화 — 데이터베이스 단계에서 고객별 접근 제어를 적용하여 회원은 자신의 데이터에만 접근할 수 있습니다. 운영자 화면도 메뉴별 권한을 부여하여 담당자가 필요한 범위만 봅니다.
- 비밀번호의 암호화 — 복원 불가능한 형태로 저장되어 회사도 알 수 없습니다.
- 전송 구간 암호화 — 모든 통신 구간에 HTTPS를 적용합니다.
- 접속기록의 보관 — 개인정보 처리 이력을 기록·보관하며, 이 기록은 수정·삭제되지 않습니다.
- 입력값 검증 — 외부에서 들어오는 모든 입력을 허용 목록 방식으로 검증하여 허용되지 않은 값은 저장 단계에서 거부합니다.
- 식별정보 최소화 — 진단 도구 이용자의 IP는 원본을 저장하지 않고 복원 불가능한 형태로만 보관합니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 로그인 상태 유지를 위한 쿠키만 사용합니다. 광고·마케팅 목적의 추적 쿠키나 분석 도구는 회사 홈페이지에 설치되어 있지 않습니다.
정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 로그인 유지 쿠키를 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 불가능합니다.
회원이 만든 홈페이지에 대하여 — 회원은 자신의 홈페이지에 방문자 분석·광고 도구를 직접 연결할 수 있습니다. 이 경우 해당 도구가 수집하는 정보에 대한 안내 및 동의 확보 책임은 해당 홈페이지를 운영하는 회원에게 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 김호
- 직책: 대표이사
- 연락처: 070-4578-8645
- 이메일: no1@x-on.kr
- 운영 시간: 평일 10:00–18:00 (점심 12:00–13:00, 주말·공휴일 휴무)
열람청구도 위 연락처로 접수합니다. 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
제12조 (권익침해 구제방법)
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026-08-01부터 적용됩니다. 최초 시행이므로 이전 방침은 없습니다.
법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 때에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전부터 고지합니다.
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시행일 2026-08-01